Política de Privacidad

En esta política de privacidad voy a explicarte todas las condiciones que asumo a la hora de capturar, gestionar y almacenar los datos de los Usuarios que se relacionan con esta web y que me facilitan sus datos personales, y cómo los utilizo.

Muy importante

– Los mayores de trece años podrán registrarse en planout.es como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
– En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
– En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de estos.
– Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
– En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:
– Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
– Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
– Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Tengo que advertirte de que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autoregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente.
Y siempre será aplicable cuando tú como Usuario decidas rellenar cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.).

¿Qué Leyes incorpora esta política de privacidad?

Como soy un profesional español, esta web debe someterse a la legislación española y europea. Y por eso está adaptada a las exigencias de estas 3 leyes:
El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.
La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta web.

La identidad del responsable

La primera obligación que debo asumir es ser transparente respecto a la identidad del responsable de esta web (yo mismo vamos) y por eso debo informarte de mis datos:
– Mi nombre: Sergio Gonzalez Valero
– Nombre comercial: Planout
– Mi NIF es: 23000324W
– Mi domicilio social: C/ Paseo de la barra s/n – Cabo de Palos – Cartagena – Murcia
– Mi actividad: Servicios Turísticos
– Mi correo electrónico: info@planout.es
Pero también quiero que entiendas que el envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar, suscribirte a esta web y realizar operaciones comerciales conmigo.
Por eso, si no facilitas los datos personales que se solicitan en los diferentes formularios de contacto o no aceptas esta política de privacidad, no podré llevar a cabo las solicitudes que realices en esta web.

Principios que aplicaré a tu información personal

Quiero dejar bien claro que en el tratamiento de tus datos personales aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
– Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesito. Los mínimos posibles.
– Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
– Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

¿Cuándo recogeré tus datos personales en esta web?

Ahora voy a describirte las diferentes situaciones en donde se pueden requerir tus datos personales en esta web:
– Cuando te pongas en contacto con planout.es a través del formulario de contacto, los datos requeridos son tu nombre, un email y si tienes web, tu dominio.
– Cuando rellenes cualquier formulario en el blog para suscribirte. En este caso sólo te pido tu nombre y tu correo electrónico.
– Cuando publiques algún comentario en alguno de los contenidos del blog, en ese caso, tus comentarios son gestionados por el gestor de comentarios DE WORDPRESS, que enlaza con tus datos de perfiles en redes sociales.
– Cuando rellenes algún formulario en el blog para solicitar servicios de terceros. En este caso te pido tu nombre, un email, el teléfono (solo si quieres que te llamen) y luego lo que quieras explicar.
– Cuando compres alguno de los productos que ofrezco en esta web, pero en estos casos se enlaza directamente con la pasarela de pagos de PayPal, por lo que no tengo acceso a tus datos de pago.

¿Y con qué finalidad utilizo yo estos datos personales?

Quiero ser muy claro a la hora de explicarte para qué utilizo, almaceno y llevo a cabo tratamientos de datos personales de los usuarios de esta web.
Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para comentar un post, mandarme un correo, suscribirte o realizar alguna contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Planout. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Al facilitar esta información, tú como Usuario das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por planout.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en planout.es son estas en función de cada sistema de captura (formularios):
– Formulario de contacto
Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Otros, para responder a los requerimientos de los usuarios de planout.es. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través del blog, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esten sujeta a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround (mi proveedor de hosting, Sergio Gonzalez Valero) dentro de la UE.
– Formulario de suscripción a contenidos
En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por MailChimp, así que te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de MailChimp (mi proveedor de email marketing, Sergio Gonzalez Valero) fuera de la UE en EEUU.
– Formulario de alta para comentarios de la web
Para comentar las publicaciones de la web planout.es, se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround (mi proveedor de hosting, Sergio Gonzalez Valero) dentro de la UE.
– Formulario de solicitud de servicios
Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para solicitar alguno de los servicios que planout.es pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. El blog no permite gestionar pagos de estos servicios directamente. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround (mi proveedor de hosting, Sergio Gonzalez Valero) dentro de la UE.
Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:
– Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
– Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
– También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallo en la política de cookies.
– Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de planout.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Sergio Gonzalez Valero. Trataré tus datos con las finalidades de administrar correctamente mi presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Planout. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Sergio Gonzalez Valero (Planout) con domicilio en C/ Paseo de la barra s/n – Cabo de Palos – Cartagena – Murcia, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a USUARIOS DEL PLANOUT.
En ningún caso cederé tus datos personales a terceros a menos que cuente con tu consentimiento previo (y esto sólo ocurrirá si me solicitas servicios que presto a través de colaboradores, en cuyo caso serás avisado previamente).
Ten en cuenta que siempre tendrás la opción de “darte de baja” de manera automática en los distintos emails que recibas como suscriptor de mi lista de correo o enviándome un email: info@planout.es.
Aunque sin duda lo más sencillo es hacerlo directamente desde el enlace del propio email, que es mucho más ágil y automático.
Como Usuario responderás, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que me facilites y yo, como responsable de planout.es, me reservo el derecho a excluir de los servicios prestados en esta web a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Tus derechos cuando me facilitas tus datos

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tienes sobre Planout como Usuario que ha prestado sus datos, como son:
– Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
– Solicitar su rectificación o supresión
– Solicitar la limitación de su tratamiento
– Oponerse al tratamiento
Y por el tipo de información que prestas en esta web, este es el único derecho que NO puedes ejercitar:
No se puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.
En esta web no tengas la menor duda de que se respetan estos derechos y que podrás ejercitarlos siempre que quieras. Te atenderé rápidamente si quieres solicitar cualquiera de estas peticiones.
El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al responsable/titular de los ficheros (o sea, a mí), lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que me haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a esta web y pedirme información sobre los datos que tengo almacenados y cómo los he obtenido (derecho de acceso), puede solicitarme la rectificación de los mismos, oponerse a que los trate, que limite su uso o en su caso la cancelación de esos datos en mis ficheros.
¡Así de simple! Porque estos son tus derechos, no lo olvides.
Puedes enviarme cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a C/ Paseo de la barra s/n – Cabo de Palos – Cartagena – Murcia, o enviándome un email a info@planout.es junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Y por supuesto también tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento
Para contactar, suscribirte o realizar comentarios en esta web se requiere tu consentimiento con esta política de privacidad.
Y las ofertas comerciales que puedas recibir de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione tu suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de los datos que se tratan en esta web son simplemente datos identificativos
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales que me proporciones se conservarán sencillamente hasta que me pidas que los elimine

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratadas por terceros.
Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de planout.es, comparto datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
– Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a planout.es a analizar el uso que hacen los usuarios del blog. La información que genera la cookie acerca de su uso en planout.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Hosting: SiteGround, con domicilio en España. SiteGround trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a planout.es.
Asesoría/Gestoría: Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a Sergio Gonzalez Valero.
Email marketing: MAILCHIMP, con domicilio en EEUU, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Sergio Gonzalez Valero.

Navegación

Al navegar por planout.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.
Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
Google analytics
Twitter analytics
Semrush
Hotjar
Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar LA WEB, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de LA WEB y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.
Se trata simplemente de información que uso para mejorar siempre la navegabilidad del blog e intentar ofrecerte lo mejor.

Secreto y seguridad de los datos

Puedes estar tranquilo, porque en planout.es me comprometo en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Y también a cumplir mi obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.
Fíjate que además esta web incluye un certificado SSL
Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.
Protocolo HTTPS en Planout
Lógicamente, planout.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, te puedo asegurar (Sergio Gonzalez Valero) de que cualquier persona que esté autorizada por Planout para procesar tus datos (incluido mi personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darme cuenta, desde Planout te notificaré al momento y te daré toda la información necesaria con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando me lo pidas razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Ten en cuenta que como Usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a planout.es exonerándome a mí, Sergio Gonzalez Valero (Planout), de cualquier responsabilidad al respecto.
Es decir, que los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y Consentimiento

Como una política de privacidad es un contrato entre tú y yo para poder entendernos, es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por mi parte (Sergio Gonzalez Valero), en la forma y para las finalidades que te he indicado en esta política y en el aviso legal.
Y si tienes cualquier duda o comentario sobre esta política de privacidad, no dudes en preguntarme, porque quiero que de verdad lo tengas claro.

Revocabilidad

El consentimiento que me prestas, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a mí, Sergio Gonzalez Valero (Planout) tal y como te explico en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO.
Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios En La Presente Política De Privacidad

Como responsable de esta web que soy, me reservo el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
En esos casos, no te preocupes porque anunciaré en esta página los cambios que haga con razonable antelación a su puesta en marcha.

Correos Comerciales

Por último y no menos importante, quiero confirmarte que de acuerdo con la LSSICE, yo mismo (Sergio Gonzalez Valero) no realizo prácticas de SPAM, por lo que no envío correos comerciales por vía electrónica que no se hayan identificado debidamente y además no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.
Así que en cada uno de los formularios que hay en el blog, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir mi Newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Una vez más, te recuerdo que si tienes cualquier duda sólo tienes que contactar conmigo